Política de envío

Envío y entrega

• Nuestro compromiso es enviar tus pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles siguientes a la recepción del pago.
• En periodos de alta demanda, como liquidaciones, ofertas CYBER, etc. el plazo de envío puede extenderse hasta 5 días hábiles.
• Utilizamos los servicios de envío de Bluexpress y Starken. El plazo de entrega dependerá exclusivamente del courier y de tu ubicación.

•Si por algún motivo el servicio de envío que escogiste, no estuviera disponible o se nos imposibilitara acceder a él, escogeremos otro courier que se ajuste lo más posible a lo que necesitas en cuanto costo y plazos de despacho.

• Recuerda que es tu responsabilidad hacer seguimiento de tu paquete en la web del courier con el número de orden que te proporcionamos, y reclamar o ingresar alguna solicitud si lo requieres.

6. Opciones de envío

• Si escoges la opción de envío vía Uber o Didi (disponible solo en Placilla, Valparaíso), debes pagar el envío al recibir el paquete o transferir el monto correspondiente en el momento del envío si necesitas que lo enviemos pagado.
• Si escoges la opción de retiro en nuestro taller ubicado en Placilla, Valparaíso, debes escribirnos para coordinar la entrega una vez recibido el correo que indique que tu pedido está listo.